Leveringspolitik

Leveranspolicy

Leveranssätt och transportörer

Vi skickar våra beställningar med DHL och PostNord inom Sverige. För internationella leveranser använder vi UPS. Alla paket är spårbara och du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.

Leveranstider

• Inom Sverige: Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att vi har behandlat din order. Leverans sker till närmaste ombud eller direkt till din adress beroende på valt fraktsätt.

• Internationellt (UPS): Leveranstiden varierar beroende på mottagarland, men är normalt 2–7 arbetsdagar. Leverans sker till angiven adress.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella avgifter för outlösta paket debiteras enligt gällande prislista.

Spårning och avisering

Alla försändelser är spårbara. Du får ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats, så att du kan följa din leverans hela vägen.

Outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid returneras det till oss. Vi debiterar då en avgift för returhantering och fraktkostnader.

Skador och reklamationer

Kontrollera alltid försändelsen vid mottagandet. Om paketet är skadat, anmäl detta direkt till transportören och kontakta oss så hjälper vi dig med reklamationen.

Tullar och avgifter vid internationella leveranser

Vid leverans utanför EU ansvarar mottagaren för eventuella tullavgifter, importskatter och andra avgifter som kan tillkomma enligt mottagarlandets regler. UPS levererar enligt principen att mottagaren betalar eventuella importavgifter.